"Die Zukunft der gelben Tonnen ist in Gefahr!"

.... das las ich soeben auf der Website der BILD-Zeitung....

Ich gehöre zu den zwei Drittel der Deutschen, die den Müll trennen. Ich bin geradezu militant.
Entweder GANZ ODER GAR NICHT!
Wenn ich ein Stück Folie im Hausmüll entdeckte, wurde ich zu Sherlock Holmes und spürte den Übeltäter auf und hielt ihm eine Predigt. Wehe dem, der die Bananenschale nicht in den Bio-Eimer warf oder Glasflaschen nicht in den Korb legte, der dafür vorgesehen ist....

Der Erfolg stellte sich schnell ein: wir konnten eine kleinere Hausmülltonne ordern und sparen  erheblich bei den Abfuhrgebühren.
Okay, die bunte Vielfalt an sperrigen Müllbehältern ist nicht gerade was fürs Auge:
Grauschwarz mit rotem Deckel = Hausmüll
Grün mit rotem Deckel = Biomüll
Grauschwarz mit blauem Deckel = Papiermüll
Gelb......

ja, nun sind wir bei der Gelben Tonne - die wir uns seit Monaten wünschen.
Bisher entsorgen wir Verpackungen über den "Gelben Sack".
Diese Säcke werden nur 14-tägig abgeholt und die Zwischenlagerung ist logistisch problematisch.

Eine Zeit lang habe ich die Säcke einfach aus der Küchentür heraus auf Terrasse geworfen. Fand ich für den Winter in Ordnung... bis mir auffiel, dass unsere Terrasse stark von Mäusen und Krähen frequentiert wurde... So reifte in mir der Wunsch nach einer Gelben WERTStoffTonne...

Im März besorgte Herr Hütchen einen Antrag auf ebensolche Tonne. Den habe ich dann pflichtschuldigst an das Unternehmen gefaxt, das die Tonnen bereitstellt und auch die gewonnenen Rohstoffe verWERTet.
Nach etwa drei Wochen fiel uns auf, dass wir noch gar nichts von dem Unternehmen gehört haben.
Was mich zur telefonischen Nachfrage veranlasste.
"Nein, Frau Hütchen, wir haben hier nichts!"
Na gut, dann faxe ich eben nochmal.... weitere zwei Wochen später sah ich mich gezwungen wieder nachzufragen...
"Nein, Frau Hütchen, wir haben nichts. Faxen Sie uns das nochmal und rufen Sie dann bitte gleich an, ob das Fax eingetroffen ist!"
Nun gut, was tut man nicht alles, damit die Deutschen Weltmeister im Mülltrennen bleiben.
Gesagt getan...
"Ist denn mein Fax bei Ihnen eingegangen?", frage ich.
"Aber ja, das ist schon in der Sachbearbeitung!", antwortet eine fröhliche Stimme.
Prima....
Was soll ich sagen... ein dritter Anruf war von Nöten....
"Ich habe Ihnen vor elf Tagen einen Antrag auf die Tonne gefaxt."
"Wir haben hier nichts...", sagt die fröhliche Stimme.
"Das kann nicht sein. Ich habe die Bestätigung aus meinem Faxgerät und mir wurde gesagt, dass es schon weitergeleitet wurde..."
"An wen denn weitergeleitet?", die Stimme ist verwirrt. Ich auch....

"Ich möchte doch nur eine gelbe Tonne. Und die möchte ich seit März! Geben Sie mir bitte diese Tonne!"
"Dafür müssen Sie den Antrag ausfüllen, der kommt unterschrieben von uns zu Ihnen zurück und etwa zwei Wochen später haben Sie die Tonne!"
"Das habe ich doch gemacht, mehrfach.... ", ich bin verweifelt.
"Naja, dann leg ich der Kollegin mal einen Zettel hin, dass sie Sie morgen anruft, ja?"
also doch eine Kollegin (überall Sumpfhühner)!
Nachdem ich eine weitere Woche auf diesen Anruf gewartet habe, bin ich etwas böse....

"Mein Name ist Hütchen und ich will die Tonne. Und mit Ihnen möchte ich nicht mehr reden, weil Sie mir immer das gleiche sagen....", sag ich sofort als die fröhliche Stimme rangeht.
"Dafür müssen Sie einen..."
"JAAAAA!!!!! ICH WEISS DAS!!!! Geben Sie mir jemanden ans Telefon, der mir sagen kann, ob ich nun eine Tonne bekomme!!!"

Die Dame ist komplett reklamationsresistent. Stur vebleibt sie am Telefon. Bittet mich den Antrag einzuscannen und an sie zu mailen...
Herr Hütchen hat mir dabei geholfen. Es hat wunderbar geklappt.... nur eine Rückmeldung, um die ich ausdrücklich gebeten habe, in meiner Mail, bekomme ich nicht.... Montag ruf ich nochmal an.
Herr Hütchen ist mittlerweile bereit zu dem Unternehmen zu fahren und die Tonne persönlich zu holen.

Und weil ich Euch eigentlich ein Bild von einer solchen Wunschtonne zeigen wollte, war ich auf der Seite der Bild-Zeitung und irgendwie glaube ich auch, dass die Zukunft dieser Tonne in Gefahr ist!
Sie ist wohl vom Aussterben bedroht und nicht jeder bekommt eine in Pflege....

Habt einen schönen Tag, vany